Mijn account 3

• Waarom moet ik een account aanmaken?
• Wat kan ik allemaal met mijn account?
• Hoe kan ik mijn account verwijderen?

Mijn matches 3

• Waarom match ik niet met een dier op jullie website?
• Kan ik mijn matches filteren op afstand van mijn woonplaats?
• Hoe kan ik een match als favoriet opslaan?

Zoekprofiel 3

• Kan ik meerdere zoekprofielen aanmaken?
• Hoe kan ik mijn zoekprofiel aanpassen?
• Hoe verwijder ik mijn zoekprofiel(en)?

Plaatsprofiel 4

• Moet ik betalen als ik mijn huisdier wil herplaatsen?
• Waarom staat het profiel van mijn dier in de wacht?
• Ik wil twee dieren herplaatsen die bij elkaar moeten blijven, kan dat?
• Wie krijgt mijn contactgegevens te zien?

Oppasprofiel 4

• Kan ik via Verhuisdieren.nl ook een oppas zoeken voor mijn dier?
• Kan ik ook een oppas/verzorger zoeken voor langere tijd?
• Ik heb een dier gezien, maar er staat bij dat het een oppasprofiel is en dat ze op zoek zijn naar een gastgezin, kan ik dit dier dan niet adopteren?
• Hoe meld ik me aan als oppas of gastgezin?

Gereserveerd/Succesmatch 6

• Het dier was al direct gereserveerd, hoe kan dat?
• Ik wil een dier reserveren, hoe doe ik dat?
• Hoe kan ik mijn dier op gereserveerd zetten?
• Wanneer is het een succesmatch?
• Hoe kan ik de succesmatch bij jullie aanmelden?

Bekijk alle 6

Supportersbijdrage 3

• Waarom vragen jullie om een supportersbijdrage?
• Hoe lang is het supporterschap geldig?
• Ik heb een dier geadopteerd, hoe zeg ik mijn supporterschap op?

Contact 6

• Waarom kan ik jullie niet bellen?
• Hoe kom ik in contact met de eigenaar van een dier?
• De eigenaar reageert niet, wat kan ik doen?
• Ik heb een (technisch) probleem met mijn account, wat kan ik doen?
• Hoe kom ik in contact met een medewerker van Verhuisdieren.nl?

Bekijk alle 6